Hotelería: Presentan en Colombia y Perú al “Uber de las lavanderías”

Es sabido que el servicio de lavandería es una de las patas fundamentales en el funcionamiento de un hotel. Tal como explican desde la lavandería industria El Lucero (ellucero.com.ar), que tiene su base de operaciones en Buenos Aires, además de la perfecta limpieza de la ropa de cama y la del personal hotelero, una de las prestaciones más importantes en este rubro es la logística de retiro y entrega en el domicilio del cliente. En vista de ello, se privilegian aquellas empresas de lavado que disponen de flota propia de vehículos.

Pensando en ello, en Colombia y Perú circula un interesante proyecto, el cual es descripto como el “Uber de las lavanderías”. Se trata de una aplicación de nombre GetLavado, la cual está disponible en aquellos países para equipos con Android y dispositivos iOS. En lo que sigue te contaremos en qué consiste exactamente esta propuesta.

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La idea principal de esta aplicación es aprovechar la popularidad de los smartphones y tablets para facilitar el contacto entre las lavanderías y los clientes. Las primeras ganan visibilidad y estiran su margen de rentabilidad, ofreciendo a los segundos el retiro y entrega de las prendas, algo que ya ofrecen las empresas del sector, tal como podemos ver en este enlace https://ellucero.com.ar/lavadero-hoteles.php, aunque sin que medie una app.

El creador de GetLavado (sobre la cual se puede ver más siguiendo este enlace), esta herramienta fue pensada especialmente para personas que no tienen tiempo para dedicar a la tarea del lavado de la ropa y que incluso no disponen de tiempo suficiente para llevar las prendas sucias a una lavandería. De allí la relación con Uber, la célebre aplicación que vincula, en este caso, a dueños de vehículos con personas que precisan un transporte.

El funcionamiento es sencillo: el usuario solicita vía app el retiro de la ropa sucia, un repartidor pasa por su domicilio y la lleva hasta la lavandería; y finalmente la ropa limpia vuelve en 24, 48 o 72 horas. Las prendas llegan pulcras, planchadas y dobladas. De acuerdo al responsable de GetLavado, no son solamente los particulares con muy poco tiempo su principal clientela; también trabajan para hoteles y hosts de la plataforma Airbnb.

Con un año en Lima, Perú, y unos 7 meses en Bogotá, Colombia, ya suman unos 500 clientes. Por el momento sólo operan en aquellas ciudades, incluyendo en el precio del servicio el retiro y la entrega en domicilio. Es para destacar el hecho de que no sólo se encargan del lavado de ropa y ropa de cama; también ofrecen servicio de lavado de zapatillas, cortinas, alfombras, e incluso colchones y sillones.

Es importante por último mencionar que GetLavado no tiene instalaciones propias para el tratamiento de la ropa, sino que trabaja de la mano de lavanderías en cada una de las ciudades. En tanto, vincula a clientes que precisan un lavado con lavanderías locales, que deben ofrecer un servicio de calidad. Interesante para pensar en réplicas a nivel local, y también para nuestro sector en el cual, como hemos dicho al comienzo de este repaso, el servicio de lavandería es una de las patas fundamentales para ofrecer una buena estadía a los pasajeros.